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余承東：互聯(lián)網+帶來蓬勃生機 但拒絕機會主義
發(fā)布時間：
2015-03-31 12:00
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華為消費者BG CEO余承東在博鰲之夜發(fā)表演講。余承東表示，互聯(lián)網+時代是非常大的機會時代，互聯(lián)網加上各個傳統(tǒng)產業(yè)，對各個產業(yè)進行很大的改造，這一點確實帶來蓬勃的生機。我們希望抓住這個趨勢，但拒絕機會主義。
他認為，“互聯(lián)網+”的行動力將賦予各行各業(yè)更加強大的能力，這種互聯(lián)網賦能使傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)等領域具有無限的前景想象力。但隨著互聯(lián)網注入的能力越大，在這個風口中扶搖直上涌現出的領軍企業(yè)們需肩負的責任越大，大家有義務一起建立新的行業(yè)秩序，促進行業(yè)健康發(fā)展。
“企業(yè)是否足夠自律，是否具有正確的核心價值觀。如以追求快錢的投機心態(tài)，做不負責任的抄襲、低質、不顧用戶隱私、過度營銷等行為，是壞的一面。”他說。他以充電器為例，有的中國企業(yè)做的充電器，外觀做得挺漂亮，但測試結果卻是5項指標不合格。“中國企業(yè)產品要升級，一定要提升真正的核心技術含量，兼顧安全性和設計感。”
他說，互聯(lián)網+時代，要回歸消費者電子產品的本質，是“人”而非“物”：電子消費品滿足了消費者對于人文的、內涵的、態(tài)度的情感需求，體現在設計感、材質、品牌等時尚元素，而芯片、硬件、軟件則是實現“人”需求的手段。
以下是演講全文：
各位嘉賓、各位在座的朋友，大家晚上好！
非常榮幸來到博鰲，參與博鰲之夜的分享與探討?；ヂ?lián)網+時代是非常大的機會時代，我們希望抓住這個趨勢，但拒絕機會主義。過去，華為一直以來是為全世界的通信和互聯(lián)網提供設備，為大家打電話、上網等背后做看不見的支撐。這兩年我們開始做手機終端，這是大家看得到、體驗得到的產品。
互聯(lián)網加上各個傳統(tǒng)產業(yè)，對各個產業(yè)進行很大的改造，這一點確實帶來蓬勃的生機。“互聯(lián)網+”的行動力將賦予各行各業(yè)更加強大的能力，這種互聯(lián)網賦能使傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)等領域具有無限的前景想象力。但隨著互聯(lián)網注入的能力越大，在這個風口中扶搖直上涌現出的領軍企業(yè)們需肩負的責任越大，大家有義務一起建立新的行業(yè)秩序，促進行業(yè)健康發(fā)展。
互聯(lián)網是一種先進生產力
互聯(lián)網正在向各個行業(yè)縱深滲透，我們看到互聯(lián)網+零售業(yè)，改變了用戶購物行為，足不出戶即可從淘寶、京東等互聯(lián)網電子商務平臺選購商品?；ヂ?lián)網+金融，于是有了余額寶這種全新的理財方式，降低了投資和理財的門檻。據預測，2025年產業(yè)互聯(lián)網涉及到的領域和規(guī)模將達到82萬億美元，占全球GDP的50%。
互聯(lián)網是一種先進生產力，它改變了人與人溝通的方式，從過去廣播式的單向溝通到互動溝通，是點到點的是網狀的，消費者的話語權從來沒有像今天這樣強?？梢哉f，互聯(lián)網時代對品牌營銷、產品研發(fā)和改進都有深刻影響。第二，互聯(lián)網組織和運營更加扁平和高效，溝通精準直達消費者，不管是在電商的銷售和傳統(tǒng)的信息傳統(tǒng)方式都發(fā)生了很大的變化。第三，互聯(lián)網也是用戶深度參與的時代。通過大數據和分析和挖掘，可以精準地知道用戶習慣，如消費瀏覽的網頁、喜歡的內容等。消費者能夠很容易通過互聯(lián)網把他自己的喜好放進去。所以這個時代，互聯(lián)網真是改變了人們的生活。如華為EMUI 3.0的系統(tǒng)推出的不斷升級優(yōu)化，正是基于花粉俱樂部千萬粉絲的意見。
互聯(lián)網超能力是雙刃劍，天使與惡魔在于一念之間
是專注自律的精神，還是投機掙快錢的賭博心態(tài)，將決定行業(yè)命運
互聯(lián)網所賦予的超強新能力，既是天使又是魔鬼。剛才其他嘉賓提到的知識產權保護問題，如互聯(lián)網賣盜版也是魔鬼的一面。信息迅速被傳播和山寨，快速復制。這個時代，互聯(lián)網+的能力越大，它的責任也越大。好的事物和壞的事物，這都是并存的。企業(yè)是否足夠自律，是否具有正確的核心價值觀。如以追求快錢的投機心態(tài)，做不負責任的抄襲、低質、不顧用戶隱私、過度營銷等行為，是壞的一面。
我們是做手機的，我舉一個簡單的例子，有多少用戶知道手機對人體輻射的指標？華為有大量的射頻實驗室和微波暗室來測試手機輻射，保證我們的手機能夠通過世界上最嚴苛的測試標準，在美國、歐洲的所有的測試中，華為手機比其他品牌測試的輻射低更多。這是消費者看不見、日常使用不太能直觀感知的東西，可是我們堅持每年投資大量研發(fā)費用去做。因為我們相信，這些努力是真真正正在為消費者考慮、為他們提供價值。
還有一個例子，市面上到處可見充電器，這是最簡單的一個東西，但很多產品在安全性和可靠性上讓人擔憂。我們測試過一些中國企業(yè)做的充電器，外觀做得挺漂亮，但測試結果卻是5項指標不合格。中國企業(yè)產品要升級，一定要提升真正的核心技術含量，兼顧安全性和設計感。
互聯(lián)網+時代的挑戰(zhàn)：創(chuàng)新、極致、專注、誠信
第一個挑戰(zhàn)：創(chuàng)新，打造核心競爭力
創(chuàng)新是企業(yè)最核心的一個要素，企業(yè)必須堅持核心競爭力的開發(fā)和儲備，而非滿足于淺層的小創(chuàng)新。
華為始終堅持在研發(fā)上的投入，每年將收入的10%用于創(chuàng)新研究。華為推出在去年推出的海思麒麟920芯片，是業(yè)內首款支持LTE Cat6的八核芯片，對于提升手機的省電、信號等體驗具有明顯的優(yōu)勢。芯片不簡單，凝聚很多核心的技術，擁有大量的算法和核心技術，需要大量的數學家、物理學家、通訊專家一起做大量的仿真和核心技術。從中國制造到中國創(chuàng)造的改變，新的時代創(chuàng)新需要核心能力來積累，需要強大技術研發(fā)背后支撐。
第二個挑戰(zhàn)：極致，打造精品
互聯(lián)網時代更需要極致的精神去打造精品。今天大家也提到，華為Mate7賣斷貨，非常受歡迎。其實，我們也沒有投入太多的廣告，但是靠的是互聯(lián)網口碑。如指紋體驗好、上網快、電池大等都符合互聯(lián)網用戶的需求。確實，在互聯(lián)網時代，做得好和不好都會被放大，這是有道理的。互聯(lián)網不僅是放大器，更是乘法器。在互聯(lián)網時代我們更需要極致的精神，追求卓越的精品。
第三個挑戰(zhàn)：專注，少即是多
這個時代太浮躁，我們更需要專注的精神。華為曾經做過一組廣告，引發(fā)社會廣泛討論。內容很簡單，畫面就一句話：華為堅持什么精神？努力向李小文學習。在大機會時代，千萬不要機會主義。開放，開放，再開放。布鞋院士李小文對科研持之以恒的研究精神和專注，在浮華的年代顯得難能可貴。華為從一家作坊企業(yè)成長到今天的全球化公司，其在技術創(chuàng)新上的不斷追求，和李小文有著異曲同工之處。還有華為最近的一個廣告——芭蕾舞鞋，也同樣體現了默默的付出精神和堅持，不能只看到成功者風光的一面。我們體現的是付出的精神。我們常說等風口，但真正需要的是專注極致的精神去做好產品和服務。
第四個挑戰(zhàn)：誠信，鑄就品牌
我們不能因為互聯(lián)網時代的來臨而浮躁，反而忘了誠信的精神。品牌的本質是誠信，是對消費者和客戶的承諾與責任，無論是質量、性能，還是安全等各個方面。很榮幸， Interbrand在紐約發(fā)布的“最佳全球品牌”排行榜中，華為以排名94的成績出現在榜單之中，這也是中國大陸首個進入Interbrand Top100榜單的企業(yè)公司。品牌的核心本質還是內在的對客戶的承諾，應該說是誠信的東西在里面。
回歸消費者電子產品的本質，是“人”而非“物”。
互聯(lián)網術雖新，但企業(yè)的道不變，我們不能忘記商業(yè)的本質和精神。大家看到的消費品不是芯片、攝像頭等硬件和軟件堆成的，而是有情感地呈現了品牌的故事?；貧w消費者電子產品的本質，是“人”而非“物”。我們站在以科技、人文、時尚與藝術的交接口，首先電子消費品滿足了消費者對于人文的、內涵的、態(tài)度的情感需求，體現在設計感、材質、品牌等時尚元素，而芯片、硬件、軟件則是實現“人”需求的手段。
互聯(lián)網時代，大家都希望借助互聯(lián)網這種先進生產力和工具加快發(fā)展。我們要抓住這樣的機會，但拒絕機會主義，要做好最本質最基礎的工作，建立一個新的健康的行業(yè)秩序，迎接我們美好的未來。希望在互聯(lián)網+時代跟大家一起努力，心懷夢想，腳踏實地。
互聯(lián)網+,余承東
