服務承諾
1、遵循獨立、公正、公開、高效的原則,提供高標準的評估、礦業權和拍賣等專業服務;
2、高質量、高時效地完成委托項目。自受理之日起,一般評估項目3個工作日內提交成果;其他服務項目,在約定的承諾期限內提交報告結果,完成委托項目;
3、恪守職業道德,嚴格遵循執業準則,對報告成果的真實性和公正性負責;
4、自覺遵守國家有關服務收費的各項規定,堅決執行當地政府出臺的涉及服務收費項目及標準的優惠政策;
5、熱情服務,規范執業。實行首問責任制,規范服務用語,對服務對象提出的問題及咨詢給予熱情、耐心、細致的答復。在不違背執業準則的前提下,想委托方之所想,急委托方之所急;
6、嚴格遵守行業自律的各項規定,不接受委托方及有關當事人的宴請、禮品、消費娛樂等活動;
7、嚴格執行保密制度,不泄露委托方及有關當事人的商業秘密。未經委托方許可,不將成果報告以任何方式提交給任何第三人,切實維護當事人的合法利益;
8、凡與委托方及委托事項有利害關系的人員實行回避制度;在工作中,實行過錯責任追究制度,切實提高成果報告質量。